路透社独家：亚马逊拟建“全球商品图谱”，汇集全网商品数据对抗 AI 购物助手

• 发布归档：美东 2026-11-15 06:38 ET（11:38 UTC）

一句话总结： 路透社审阅亚马逊内部文件后独家披露，亚马逊正筹划“全球商品图谱”计划，拟汇集全球几乎所有在售商品的数据——包括亚马逊自身并不销售的商品，以守住购物入口、应对 AI 购物助手分流；亚马逊回应称相关文件为过时的头脑风暴草稿，计划是否实施尚未获官方证实。

核实状态： ⚠ 路透社独家报道（审阅内部文件并采访知情人士）——亚马逊称文件为过时草稿，未确认是否推进；实施时间与最终形态尚未获官方证实。

核心事实与定量预期差：

路透社于 2026-11-13 06:02 ET / 11:02 UTC 发布独家报道（记者 Greg Bensinger）。该计划以内部“产品关系问答备忘录”形式立项，目标是建立覆盖全球几乎所有在售商品的数据库，数据来源包括品牌方持续供数与亚马逊自行抓取其他零售商网站；可口可乐与拜耳已同意供数，宝洁曾参与高层试点峰会；项目由选品与目录系统部门副总裁 Robert Tekiela 牵头，文件标注的期望发布日为 2027 年 10 月 1 日，路透社无法确认该日期是否现实，相关人士称计划可能因资金等因素修改或取消。

定量参照方面，据 2025 年摩根士丹利报告，仅 16% 的网购者从亚马逊开始搜索商品，远低于谷歌的 57%；但在明确购买目标时，亚马逊以 41% 领先谷歌的 23% 与沃尔玛的 18%。文件称购物助手 Rufus 每周约 8300 万次搜索、运行成本高昂，且不少回答存在事实错误；亚马逊回应称相关使用数据已严重过时，Alexa 购物助手全球准确率约为 97%，过去一年使用者超 4 亿人。官方暂未披露该计划的投入金额与具体执行时间表。

产业链与市场二阶传导： 直接对手是 AI 购物助手：Meta 的 Muse 助手自 9 月上线以来在美加已获超 1000 万用户，亚马逊 9 月已封禁其访问本站，去年起诉 Perplexity 一案仍在进行；若助手能把购物者导向数据更全的站点，亚马逊的流量与广告业务都会承压。数据本身就是竞争壁垒：图谱若建成，AI 助手将更倾向在亚马逊站内完成选品，品牌方供数意愿与竞争对手网站的抓取许可将成为关键变量；同时与谷歌搜索、沃尔玛电商形成正面争夺。该计划被描述为“代我购买”与“直接购买”等站外商品代售服务的延伸，意在把亚马逊从“有货才卖”扩展为“无货也懂”。

下一步验证节点：

• 亚马逊是否就该计划作出进一步官方表态，或在 2027 年 2 月前后的四季度财报电话会上回应 AI 购物助手竞争问题。
• 2027 年 10 月 1 日期望发布日前后，是否有产品上线、品牌合作或监管层面对抓取竞争对手网站的置评。

来源：

• 路透社独家：亚马逊拥有全球商品数据的计划（发布时间：2026-11-13 06:02 ET / 11:02 UTC）
• 路透社独家转载（发布时间：2026-11-13 06:02 ET / 11:02 UTC）
• Storyboard18：亚马逊拟建全球商品数据库

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